Veelgestelde vragen

Heb je vragen over jouw geplaatste bestelling of over een bepaald product? Neem dan gerust contact met ons op! Of je kijkt bij de meest gestelde vragen. Misschien dat je daar jouw antwoord al vindt:

BETALING

Ja, dit kan op verschillende manieren! In de bestelmodule kun je per keer een bestand uploaden en keuzes maken voor aantallen, papiersoorten, full colour of zwart wit etc. Maar wil je ineens meerdere bestanden uploaden? Dit kan via WE Transfer. Upload dan hier meerdere bestanden om aan ons te verzenden. Geef je dan wel duidelijk aan wat je wensen zijn? Dan ontvang je binnen twee werkdagen een offerte via e-mail.

Natuurlijk, je bent van harte welkom! Tijdens het bestelproces geef je dit aan. Je krijgt per e-mail een melding wanneer jouw bestelling klaarligt. Deze kun je tijdens onze openingstijden van maandag tot en met vrijdag ophalen tussen 8.00 en 16.30 uur.

Als je de bestelling hebt afgerond kun je deze niet meer wijzigen. Heb je vragen over jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

Standaard printwerk bestellingen die je voor 14.00 uur plaatst, maken wij nog dezelfde dag gereed voor verzending. Tijdens het bestelproces kies je zelf een datum voor levering van de bestelling. Of wanneer je deze wilt ophalen in Doetinchem. Lukt de gewenste datum niet dan nemen wij altijd contact met je op.

Wij doen er alles aan om jouw bestelling tijdig te laten bezorgen. Is er enige vertraging bij de bezorgdienst? Hiervoor is de bezorgdienst zelf verantwoordelijk. En goed om te weten; aan de gekozen bezorgdatum kun je geen rechten ontlenen.

Onze producten maken wij voor jou op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie. Daarom vallen deze producten buiten het herroepingsrecht en is retourneren niet mogelijk. Ben je niet tevreden over een geleverd product? Bel ons dan direct zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Want wij staan voor kwaliteit en tevreden klanten!

Uploaden via onze website en direct in de winkelmand plaatsen kan tot maximaal 100MB per bestand. Is jouw bestand groter? Neem dan contact met ons op of je verstuurt het bestand via deze link. Geef wel duidelijk aan wat jouw wensen zijn. Dan ontvang je binnen twee werkdagen een offerte via e-mail.

Klantenservice

Heb je vragen over jouw geplaatste bestelling of over een bepaald product? Neem dan gerust contact met ons op!